Кейс 1

Из-за большого количества звонков от мошенников клиент не верит, что Вы — действительно представитель компании. Какими фразами Вы вернёте его доверие к Вам и к Вашей информации?
Предложите не более 3-х вариантов фраз.

Я понимаю ваше беспокойство, и вместе с тем хочу заверить вас, что мною движет сейчас лишь одна цель: помочь вам и предоставить точную информацию.
При исходящем звонке мы не запрашиваем вашей личной информации, поэтому ваши финансы находятся в безопасности.
В случае если у вас остались сомнения вы можете самостоятельно обратиться на горячую линию, номер телефона в открытом доступе на официальном сайте банка, либо на обратной стороне вашей корпоративной карты, либо в интернет банке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *