Конечно, понимание необходимости выполнения обязательств является ключевым аспектом успешного взаимодействия с клиентами. Для повышения конверсии я бы добавил следующие фразы в диалог:
«Я очень ценю наше сотрудничество и хочу убедиться, что у вас получится совершить оплату/обновление. Давайте определимся с датой, когда вам будет удобно, чтобы я смог с вами связаться и помочь в завершении оформления…»
«Давайте уделим время, чтобы сейчас разъяснить все преимущества этого предложения, и развеять ваши сомнения. Я хочу помочь и найти решение, которое сделает процесс для вас максимально удобным, и мы завершили оформление уже сейчас. Хорошо?»
Эти фразы создают атмосферу открытости и поддержки, помогая клиентам осознать важность своих обязательств и формируя желание действовать.