Из-за большого количества звонков от мошенников клиент не верит, что Вы — действительно представитель компании. Какими фразами Вы вернёте его доверие к Вам и к Вашей информации?
Предложите не более 3-х вариантов фраз.
- «Я понимаю Ваши опасения. Давайте мы сейчас сверимся с информацией об истории Ваших обращений в нашу поддержку. Также я могу направить Вам письмо по почту из профиля. Помимо этого эта информация отобразиться у вас в разделе «Помощь» в истории обращений».
- «Я понимаю Ваши опасения, но мы можем сверить номер брони. Можете, пожалуйста перейти в детали бронирования?».