Кейс №1 «Мошенники»

Основные фразы, которыми я пользуюсь при подозрении меня в телефонном мошенничестве:

«Я звоню вам с официального номера горячей линии ВЭД. Перезвонив на него, вы автоматически попадаете на меня, так как я-ваш закрепленный менеджер»

«Я звоню не для того, чтобы запрашивать конфиденциальную информацию вашей организации, а рассказать про предложения Сбера по ВЭД»

«Меня зовут Сныцерева Юлия, я ваш персональный менеджер ВЭД в Сбербанке»

Услышав то, как я произношу свою редкую и трудновыговариваемую фамилию, клиенты с первой фразы начинают мне доверять

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *