1. Анализ
Первым делом, я бы внимательно проанализировала информацию, которую предоставляет ИИ-ассистент. Очень важно точно понимать, где и как он ошибается. Отмечать неточные рекомендации и понимать, почему они не подходят для конкретного клиента — это ключ к успешному решению проблемы.
2. Обмен информацией
Я бы зафиксировала все странные предложения и обсудил их на командном собрании. Следующим шагом было бы связаться с командой разработчиков ИИ-системы. Я бы подробно рассказала о каждой ситуации, когда ассистент давал нежелательные или неуместные советы.
3. Использование личного опыта
И наконец, важно помнить, что наш основной приоритет — клиенты. В такой ситуации я бы не полагалась только на советы ИИ, а использовала бы собственный опыт и интуицию. Попробовал бы перевести беседу в позитивное русло, задавая открытые вопросы и активно слыша клиента.